Condizioni generali di spedizione

1. Disposizioni generali

Le presenti condizioni generali disciplinano i rapporti tra la società Treasure Hunters SA e gli utenti dell’applicazione che sono stati premiati nell’ambito delle loro cacce al tesoro. La suddetta società si impegna a spedire o a mettere a disposizione presso la sua sede i premi ottenuti dagli utenti dell’applicazione.

Le persone premiate riceveranno una notifica tramite posta elettronica contenente le presenti condizioni nonché le modalità di invio del/dei premi(o).

Si rimanda alle CGU dell’applicazione relative alla validità della partecipazione e alla convalida necessaria per l’ottenimento del premio.

Qualsiasi altro documento pubblicato dalla suddetta società, tra cui in particolare cataloghi, prospetti e diversi mezzi pubblicitari, ha solo valore informativo e indicativo e non sostituisce le presenti condizioni generali di distribuzione/spedizione.


2. Spedizione – Trasporto

L’invio è effettuato tramite consegna diretta del premio al vincitore, al domicilio indicato da quest’ultimo e tramite un corriere o il servizio postale, a spese della società Treasure Hunters SA.

In alcuni casi, un avviso di messa a disposizione può essere emesso per alcune tipologie di premi che presentano un valore finanziario significativo o per i quali le spese di trasporto sarebbero sproporzionate o inopportune. In simili casi, la persona è tenuta a recarsi presso la sede della società per entrare in possesso del premio.

Se notate che alla ricezione di un prodotto quest’ultimo è difettoso, il caso può essere coperto dalla garanzia DOA (Dead on Arrival), che si applica in generale a numerosi articoli. Per beneficiare di questa garanzia, è importante che il difetto ci sia segnalato direttamente dopo la ricezione del premio. Il prodotto dovrà esserci rispedito entro 7 giorni nella sua confezione originale.


3. Trasferimento di rischio

Il trasferimento dei rischi è effettuato alla consegna del premio al corriere o all’uscita dai locali dell’impresa, quando la persona entra in possesso di ciò che ha vinto. I prodotti viaggiano quindi a rischio e pericolo del vincitore del premio, cui spetta, in caso di smarrimento o danno, emettere ogni riserva o esercitare qualsiasi ricorso presso i corrieri responsabili.


4. Rinvio dei premi difettosi

Numerosi fabbricanti hanno un centro di servizio al quale potete rivolgervi direttamente. In questo caso, dovete inviare o portare l’articolo direttamente. L’esecuzione della garanzia sarà in tal modo più rapida e beneficerete di un contatto diretto.

Per sapere se il prodotto è ancora in garanzia, contattateci prima di avviare il processo. Se è in garanzia, vi forniremo una fattura che occorrerà presentare al centro di servizio con l’invio del premio.

Quando rinviate il prodotto, non dimenticate di allegare una descrizione esatta del problema insieme alla fattura. I premi difettosi vanno rispediti intatti e completi, nella confezione originale, entro 10 giorni dalla constatazione dei difetti. Le spese di spedizione legate al rinvio sono a carico della società terza.


5. Garanzia – Responsabilità

Treasure Hunters SA non può in nessun caso essere considerata responsabile dei difetti e danneggiamenti dei prodotti consegnati dovuti a condizioni anomale o non conformi di conservazione o di utilizzo successive alla consegna di questi ultimi.

I prodotti sono garantiti da qualsiasi difetto di materia o di fabbricazione, conformemente alla garanzia prevista per ogni prodotto trasmesso dai partner commerciali di Treasure Hunters SA.

I difetti e i danneggiamenti provocati dalla naturale usura o da un incidente esterno (montaggio erroneo, errata manutenzione, utilizzo anormale) o ancora da una modifica del prodotto non prevista né specificata, sono esclusi dalla garanzia.

Qualsiasi altra responsabilità della società è esclusa, nonché qualsiasi altra garanzia su cui si baserebbe la società terza.

Inoltre, in qualsiasi circostanza, la responsabilità della società relativa alla sostituzione del premio difettoso non può eccedere il valore del prodotto oggetto del reclamo.


6. Diritto applicabile e foro competente

Qualsiasi controversia derivante dalle presenti condizioni generali o relativa a queste ultime sarà di competenza esclusiva dei tribunali della Repubblica e Canton Giura, giurisdizione cantonale del luogo in cui si trovano i locali e la sede economica dell’impresa Treasure Hunters SA.